Helpdesk

De Helpdesk is per 1 april 2008 gestart om aan scholen in Den Haag ondersteuning te bieden voor de volgende applicaties:
BOVO / ELD / VOROC / Verwijsindex Haaglanden / Scholenwijzer / ZAT-VO (per 26 aug 2011)

Voor een snelle afhandeling van uw vraag, stuurt u een e-mail naar de Helpdesk. Wij registreren uw vraag en koppelen daar een incidentnummer aan. Daarna ontvangt u een bevestigingsmail met het incidentnummer.

BOVO
Voor vragen over de BOVO-procedure, over het werken in BOVO-digitaal (bijv.: waar moeten de gegevens genoteerd worden, wat te doen met uitzonderingsgevallen ed.) en technische vragen omtrent BOVO-digitaal (bijv. inloggegevens, netwerkproblemen, ed.).

ZAT VO
Voor technische vragen over aanmelding, logboek, werken met de agenda en/of to do lijst.

De Helpdesk is van maandag t/m vrijdag zowel per e-mail als telefonisch bereikbaar van 9.00-16.30 uur.

BOVO
Tel: 070-31 56 350
E-mail: helpdesk@bovodigitaal.nl

ZAT-VO, coördinator Yvonne Gijsselman (di t/m vr)
Tel: 070-31 56 351
E-mail: helpdeskzatvo@swvzhw.nl

ELD
Tel: 070-3156350
E-mail: helpdesk@eleerlingdossier.nl

VOROC
Tel: 070-31 56 351
E-mail: helpdesk@voroc.nl

Verwijsindex Haaglanden
Tel: 070-31 56 361
E-mail: helpdesk@verwijsindexhaaglanden.nl

Scholenwijzer
Tel: 070-31 56 362
E-mail: wegwijzer@digitaal-leren.nl